Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden | Cover
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden [hardcover]

von: Manfred Bruhn

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ISBN: 3540593977, EAN: 9783540593973

hardcover:

Verlag: Springer

Erscheinungsjahr: 1995

Größe: 23,6 cm x 15,6 cm x 1,6 cm

Gewicht: 522 g

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